x Пожалуйста, выберите ваш город:
Наш адрес:
м. Новокузнецкая, Пятницкая улица, 16с1

Почему возникают проблемы в работе CD-ROM/DVD-ROM?

Наверняка, многим из нас знакома ситуация, когда CD-ROM/DVD-ROM отказывается выполнять свои функции, и в самый нужный момент мы не можем записать необходимую информацию либо воспроизвести данные с диска. В таких случаях главное сохранять самообладание и устранить причин неполадки.

Для начала следует определить, почему же не работает привод: проблема может быть как механического характера, так и операционного. В первом случае речь идёт о повреждениях деталей дисковода, во втором — о проблемах, возникших в работе Windows.

Открываем «мой компьютер» и смотрим, отображается ли значок CD-ROM/DVD-ROM в данном окне. Если значок отображаются, но диски всё равно не воспроизводятся, тогда проблема в механической поломке — скорее всего привод придется отнести в сервис-центр или заменить.

Если неисправно работают диски определённого типа (конкретно CD или DVD), тогда проблема заключается в работе лазерной головки, которая считывает данные. Отсутствие иконки дисковода в окне «мой компьютер», говорит о возможных проблемах, которые мы рассмотрим ниже.

Проверка подключения привода

Привод отключён (бывает очень редко), тогда следует проверить контакты и правильность подключение кабеля, но если вы накануне не совершали никаких передвижений компьютера и не вскрывали его, тогда такой вариант маловероятен.

Проверка привода на работоспособность

Так называемый «мёртвый» привод. Это можно определить, если при загрузке Windows вы не видите дисковод ни в BIOS, ни в бегущей строке CD, DVD и HDD. Определить этот вариант можно, внимательно наблюдая за процессом загрузки системы.

Нужно проверить привод на наличие проблемы, описанной в первом варианте. Если все контакты плотно подключены, то придется, как уже писалось ранее, обратиться в сервис-центр за ремонтом.

Переустановка драйверов для DVD-ROM

Возможен и вариант неисправной работы драйверов CD, DVD после некорректной установки либо удаления программ, разработанных для записи дисков.

Распознать данного характера ошибку можно выбрав функцию «управление», нажав правой кнопкой мыши на иконке «мой компьютер». Далее открываем пункт «диспетчер устройств» и ищем иконки CD, DVD, если справа от иноки находится знак восклицания — тогда проблема действительно именно в работе драйверов. В таком случае их необходимо переустановить.

Аналоговое меню при правом клике на «мой компьютер»

Экран диспетчера устров

Это можно произвести, кликнув на знак восклицания. Возможно всплывающее окно с текстом о невозможности загрузки драйвера данного устройства. Драйвер может быть повреждён либо отсутствовать. Заходим в раздел «драйвера» и выбираем «сведения».

Переустановка драйвера привода

В открывшемся окне вы сможете посмотреть драйвера, которые уже есть (отмечены в списке) и те, которые отсутствуют. Тут главное, не спешить копировать все недостающие драйвера из иного компьютера: такое действие в данной ситуации не актуально, более того, на эти файлы есть посылание, которое находится в реестре. Storprop.dll, imapi.sys, redbook.sys — данные файлы, которые могут отсутствовать. Далее необходимо зажать сочетание клавиш win+R, в появившейся строке вводим специальную команду для открытия реестра: regedit, подтверждаем действием «Ок». Перед нами появится редактор реестра. Затем нам нужно пройти по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Кликаем на данную ветку правой кнопкой и в появившемся меню выбираем пункт «найти» и поочередно ищем строки "UpperFilters«и «LowerFilters». Если нашли данную строку — следует удалить её. Таким образом, завершаем работу в окне реестра, и спокойно открывайте «диспетчер устройств».

Чистка реестра для ремонта вашего DVD ROM

Найдите в перечне свой дисковод и выполните его удаление. Следующим шагом кликните правой кнопкой на любой иконке и выберите «обновить конфигурации», также можно просто перезагрузить компьютер.

Ну и теперь можете заходить в «мой компьютер» и лицезреть там свой CD, DVD.

Обратный звонок
Оператор перезвонит вам через 2 минуты.